德国铁路公司发言人向媒体表示：“遗憾的是，自重新开通以来，我们持续记录到继电器、信号系统和道口故障频发。由于该线路部分路段为单线铁路，这些故障对埃森至杜塞尔多夫线路造成了严重影响。”

据报道，最近一次事故发生在1月29日早晨，官方通报原因为 “铁路信号控制系统故障”（„Defektes Stellwerk“）。

这之后，线路完全停运，铁路接驳巴士紧急启用。

据报道，乘客对持续故障早已失去耐心。

短短20公里路程，动辄需要三小时的通勤与等待时间已成为常态。

社交媒体上充斥着诸如“荒谬至极”、“无法接受”、“灾难现场”等尖锐批评。

一位用户写道：“如此重要的通勤线路竟混乱至此，简直闻所未闻！” 

有人发问：“请问有人知道S6线现在开行吗？” 

另一人则回应：“没人知道答案，恐怕连S6自己都不知道。”

此外，据报道，目前从埃森通往杜塞尔多夫的第二条铁路线正处于全面封锁状态。

据报道，高速公路的状况也并不理想。

1月27日，杜塞尔多夫至埃森之间的A52高速公路部分路段被完全封闭。

原因是鲁尔河谷大桥（Ruhrtalbrücke）出现损坏。

德铁发言人表示：“德国铁路公司对于恢复运营后的服务质量也不满意，并就此向乘客致歉。”

据报道，受影响的旅客可以依据通用的乘客权益规定寻求补偿。